Política de Privacidade

Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Este é um modelo-base. Recomendamos validação por um advogado antes do uso definitivo.

1. Quem somos

FollowUp-Lapabe, inscrita no CNPJ 20.054.648/0001-58. Contato e encarregado de dados (DPO): suporte@lapabe.com.

2. O que coletamos

• Nome, email e telefone;
• CPF (quando necessário para o pagamento);
• Status da assinatura e dados de uso (contagem de análises);
• Identificador do dispositivo/navegador (para o limite de dispositivos e prevenção de abuso).

3. O que NÃO coletamos nem armazenamos

O conteúdo das suas conversas do WhatsApp não é armazenado. As mensagens são enviadas para análise no momento em que você solicita e descartadas imediatamente após gerar a resposta. Não guardamos histórico de conversas.

4. Por que coletamos

Para prestar o serviço, processar o pagamento, oferecer suporte e prevenir abuso/fraude.

5. Com quem compartilhamos

• Processador de pagamento (FastPay) — para cobrança e gestão da assinatura;
• Provedor de IA (Anthropic) — que recebe o texto da conversa apenas no momento da análise e não o utiliza para treinar seus modelos;
• Infraestrutura (Supabase e Vercel) — para banco de dados e hospedagem do serviço.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, acessar, corrigir, excluir seus dados, ou revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para suporte@lapabe.com.

7. Segurança

Adotamos criptografia, controle de acesso e o princípio da coleta mínima de dados. Senhas são armazenadas de forma segura (com hash).

8. Cookies

Este site utiliza apenas os cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Caso passemos a usar cookies adicionais, esta política será atualizada.

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